Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Trang này giải thích rõ open8880 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu xóaHỗ trợ tiếng Việt
open8880 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

open8880 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ. Phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã đó. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập và chỉ truy xuất khi cần xử lý yêu cầu tài chính.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của open8880. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của open8880. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, số điện thoại, email), lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được ghi nhận để xử lý tài chính. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen thuộc và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu phiên đăng nhập trên các thiết bị khác nhau đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.